2005年03月03日

3月3日(木)の予定

午前 9:00〜17:00

   『福祉用具専門相談員指定講習』

   会場 (財)介護労働安定センター富山支部 講習会場

講習会3日目です。

昨日は現場経験者の私にとっては、うなづくこと連続の

『利用される方々の気持ち、立場を考える』

ということを教えていただけました。

専門相談員は相談だけではなく、実際に商品を提案、購入(レンタル)
していただけてこそ、会社の利益につながりますが、
何でもすすめていいわけではありません。
(立場を替えてみれば容易に理解できると思います。)

この仕事に限らず、他者へ商品・サービスを提供する者は
利用される方々と会社の間でジレンマに陥らないよう
何が一番大切かを見失わないよう
自分自身をきちんと整えておかなくてはいけないと感じました。

雪が降ったので、また早く出発しなくてはなりません。
安全運転心がけます。


posted by 経営者一年生 at 06:30| 富山 🌁| Comment(0) | TrackBack(0) | 今日の予定(2006.2.15まで) | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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